Ihren Consultant für Ihr Projekt erreichen Sie telefonisch über die bekannte Bürotelefonnummer oder per E-Mail. Sie haben die Telefonnummer nicht zur Hand?
Dann melden Sie sich telefonisch bei:
Jeden Dienstag, Mittwoch und Donnerstag von 09:00 Uhr bis 09:30 Uhr bieten wir Ihnen einen kleinen Rundgang durch unseren „Virtual CLASSROOM“ an um gemeinsam Ihr Vertrauen in die neue digitale Welt zu stärken und besser gerüstet aus dieser Krise hervorzutreten.
Wir empfehlen Ihnen, dass jeder Kunde bzw. Mitarbeiter über dieses Treffen seinen ersten Remotetermin ausprobiert um später einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Zum Virtual CLASSROOM
Für die Einrichtung der technischen Voraussetzungen zur virtuellen Kommunikation stellen wir Ihnen hier einen Leitfaden zur Installation und Nutzung des Tools Microsoft Teams zur Verfügung und bieten Ihnen die richtige Hardware an.
Generelle Anweisungen für alle Mitarbeiter
Pool-Fahrzeuge werden nicht mehr untereinander getauscht.
Potenzielle Gefährdungen/Infektionen müssen sofort gemeldet werden. Der Mitarbeiter bleibt bis zur Klärung des Sachverhalts in Quarantäne.
Geschäftsreisen (Dienstreisen für externe Veranstaltungen, zum Beispiel Seminare, Tagungen, Messen etc.) sind bis auf weiteres untersagt.
Kontaktsperren zu anderen Teammitgliedern, Kollegen und Standorten sind gesetzt, dies verhindert eine Infektionsbrücke.
Maßnahme zur Quarantäne, Festsetzung je nach Kontaktgrad.
Variante A: (Nachweislich/Potenziell)
Infizierter = Person A = Person B = COBUS Mitarbeiter
Variante B: (Nachweislich/Potenziell)
Infizierter = Person A = COBUS Mitarbeiter
Variante C: (Nachweislich/Potenziell)
Infizierter = COBUS Mitarbeiter
Rückkehr aus Risikogebieten
(Risikogebiete werden tgl. im internen Wiki protokolliert)
Erreichbarkeit
Telefonisch und per Fernwartung erreichen Sie unseren Support werktags (Mo-Fr) wie folgt: von 08:00 Uhr bis 12:30 Uhr von 13:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Support COBUS ERP/3 und InforCOM
Ansprechpartner Martin Koring
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+49 5242 4054-155
Support APplus
Ansprechpartner Daniel Unkrüer
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+49 5242 4054-159
Support COBUS NCAD
Ansprechpartner Zoran Petrovici
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+49 231 997792-77
Support IT
Ansprechpartner Lars Zimmermann
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+49 5242 4054-16600
Support CSS eGECKO
Ansprechpartner Nicolas Schraml
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+49 5242 4054-185
Unser Informationspaket für Sie, nach Ihren Anforderungen und Wünschen abgestimmt.
In unseren Webinaren haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen an unsere Experten zu stellen.
Unsere Experten helfen Ihnen gerne persönlich bei technischen Fragen weiter. Mo-Fr. 8:00 - 12:30
13:00 - 16:30 Uhr
Als gewachsenes IT-Systemhaus sind wir seit 30 Jahren verlässlicher Partner mittelständischer Unternehmen und bieten branchenübergreifend professionelle Systeme und Lösungen aus einer Hand.